Flyg

När du reser med flyg är det bra att vara noga med dina personuppgifter och att i god tid innan resan ta reda på vilka regler som gäller.

Kolla i förväg

Kontrollera vilka föremål som du får ta med dig på planet och vilka länder som det riskfritt att åka till. På regeringens webbplats kan du läsa vilka länder som UD avråder från att resa till.

Konsumentens ansvar innan resan

  • Sköta bekräftelser på bokningar och ge ut kontaktuppgifter
  • Ha ett giltigt pass, visum eller andra resehandlingar
  • Checka in, genomgå säkerhetskontroller och komma i tid
  • Följa avtalsvillkor

Tänk på stavningen

Det är bra att stava sitt namn på biljetten korrekt och sätta dina namn i rätt ordning. I värsta fall kan du bli nekad ombordstigning. Kontakta ditt flygbolag för information om möjlighet att ändra om det har blivit fel. Avtalsvillkoren bestämmer vilken möjlighet du har att avboka eller omboka flygbiljetten. Läs noga igenom dem innan du beställer biljetten.

Känn till dina rättigheter

Som flygpassagerare har du rättigheter om flyget blir försenat eller inställt. Likaså om du blir nekad ombordstigning. Läs mer om det i EU-förordningen.

Om du har en funktionsnedsättning

Om du reser med ett funktionshinder har du ett extra skydd i en lagstiftning. Men den ger också flygbolaget i vissa fall neka ombordstigning

Transportstyrelsen har många bra tips till dig som reser med funktionshinder.

Kontakta gärna

Öppettider
Telefontid: säkrast tisdag-torsdag 9-12
Besök: Boka tid med oss

Öppettider i sommar
Vi har stängt vecka 30 och 31, resten av sommaren har vi öppet som vanligt.

Besöksadress
Stadshuset, Storgatan 37

Postadress
434 81 Kungsbacka