Förvaltningen för Funktionsstöd strävar efter god kvalitet och nöjda brukare. För att säkerställa att målet uppnås, genomförs regelbundet brukarundersökningar där brukare och anhöriga får ge sina synpunkter på verksamheterna. Exempel på utförda undersökningar som genomförts med enkäter är inom hemtjänsten, personlig assistans och för att se hur semestervikarier har upplevt information i och kring sitt feriearbete. 2008 genomfördes den första enkäten till samtliga av handikappomsorgens brukare.

För att undersökningarna skall kunna visa på ett verkligt resultat är det viktigt att brukarundersökningar genomförs med viss regelbundenhet. Då får förvaltningen  också ett bra verktyg för att genomföra ett ständigt pågående förbättringsarbete.

Brukarundersökning 2010 (PDF 382 kB)

Handläggarundesökning 2010 (PDF 58 kB)

Brukarundersökning 2009

Brukarundersökning 2008 (PDF 121 kB)

Mer information lämnas av
Verksamhetschef Bo Rundberg
telefon: 0300-83 51 79
E-post: bo.rundberg@kungsbacka.se