Kungsbacka kommun deltar varje år i SCB:s medborgarundersökning som visar hur invånarna upplever kommunen och kommunens tjänster.

Medborgarundersökningen är uppdelad i tre delar

• Hur medborgarna upplever kommunen som en plats att bo och leva på, Nöjd-Region-Index, NRI.
• Hur medborgarna upplever kommunens verksamheter, Nöjd-Medborgar-Index, NMI.
• Hur medborgarna upplever möjligheten till inflytande i kommunen, Nöjd-Inlytande-Index, NII.

För att kunna jämföra resultaten mellan kommunerna som deltagit
i medborgarundersökningen har SCB öppnat en portal på sin webbplats. Se länken i högerspalten.

Andra undersökningar
Kungsbacka kommun deltar även i Kommunkompassen som görs av intresseorganisationen Sveriges Kommuner och Landsting, SKL.  

Kommunkompassen utvärderar inte kommunens faktiska resultat utan analyserar och beskriver i stället vad och hur hela kommunen gör för att:

• utveckla demokratin
• utveckla styr- och uppföljningssystem
• utveckla effektiva verksamheter
• skapa goda arbetsplatser
• skapa goda förutsättningar för tillväxt och samhällsbyggande

När vi jämför resultaten från Kommunkompassen och SCB:s medborgarundersökning får vi en god mätare på hur kommunens interna arbete kommer invånarna till del.

Resultat av Kommunkompassen 2009 publiceras inom kort

Vi gör också kundundersökningar med enkäter till dem som använder vår service.

Mer information lämnas av
Kvalitetsstrateg Tomas Staxäng
Telefon: 0300-83 43 05
E-post: tomas.staxang@kungsbacka.se