De äldre är nöjda med personalens bemötande och de flesta känner sig trygga i sitt hem. Det visar 2009 års brukarenkät inom äldreomsorgen, som nu är sammanställd.
- Aktiviteter, maten och möjlighet att påverka är områden där vi jobbar för att bli bättre, säger förvaltningschef Anne-Marie Svensson.
Enkät till anhöriga
Närmare 60 procent av de äldre som hjälp från äldreomsorgen har svarat på årets brukarenkät. Det är en fördubbling jämfört med förra året.
- Nytt för i år är att även anhöriga har fått en enkät i de fall där den äldre inte kan svara själv, säger Anna Lifjorden, kvalitetssamordnare inom äldreomsorgen.
Resultatet visar att hela 90 procent av de äldre som bor på äldreboende och 89 procent av de som har hemtjänst är nöjda med bemötandet från personalen. 88 respektive 80 procent känner sig trygga i sitt hem.
Vill påverka mer
- Inom hemtjänsten kan vi bli bättre på att ge stöd för kunna att delta i aktiviteter. Inom äldreboende får frågan om man får tillräcklig information lägst betyg. Många äldre efterlyser också bättre möjligheter att påverka hjälpen de får, säger Anna Lifjorden.
En nationell undersökning som socialstyrelsen gjort visar på samma tendenser som brukarenkäten. Personalens bemötande får högt betyg, liksom hjälpens omfattning och utförande.
- Vi behöver bli bättre på att informera om förändringar i omsorgen, till exempel vid byte av personal eller ändrade tider.
Arbetar med maten
Genomgående i de båda undersökningarna är att de äldre inte är nöjda med den mat som serveras. Förvaltningen arbetar därför med ett projekt för att se över matsituationen för de äldre. Även nattfastan kommer att ses över, det vill säga tiden mellan sista kvällsmålet och frukosten.
Det nutritionsprojekt som drivs med stimulansmedel från socialstyrelsen sedan 2008 innebär bland annat att all omvårdnadspersonal får utbildning i näringslära. Inom kort kommer även en dietist att anställas.
- Frågor om maten behandlas även på varje distriktsråd, där de boende får möjlighet att säga vad de tycker direkt till våra politiker i nämnden. De nya köken som ska byggas på Ekhaga äldreboende och Signeshus kommer att förbättra matsituationen för de äldre, säger Anne-Marie Svensson.
Har du synpunkter på äldreomsorgen kan du ringa Äldreomsorgen Direkt, telefon 0300-83 51 83
Mer information lämnas av
Tf Förvaltningschef Eva-Britt Apelvi
Telefon: 0300-83 49 90
E-post: eva-britt.apelvi@kungsbacka.se
Kvalitetssamordnare Anna Lifjorden
Telefon: 0300-83 45 27
E-post: anna.lifjorden@kungsbacka.se
