Du får hjälp dygnet runt
Ett trygghetslarm sitter på din handled, ungeför som en klocka. Du kan också bära det som ett halsband. När du trycker på knappen kommer du, via larmapparaten som är kopplad till din telefon, i kontakt med Tunstalls trygghetscentral i Örebro. Där finns personal som svarar dygnet runt. Du kan tala med personal var du än befinner dig i din bostad.

Om trygghetscentralen inte får kontakt med dig ringer de alltid på den vanliga telefonen. Trygghetscentralen kontaktar sedan personal från hemtjänsten som kommer hem till dig. Svarar du inte åker personal hem till dig ändå.

I första hand ska trygghetslarmet användas akut. Det kan till exempel vara om du ramlar eller blir akut sjuk. Larmet fungerar inte utanför bostaden.

Personalen har en nyckel
När du får ett larm lämnar du en bostadsnyckel till hemtjänstens personal. Du intygar skriftligt att personalen får låsa upp och gå in i din bostad när du larmat.

Nyckeln förvaras i ett säkerhetsskåp och används bara av den personal som besöker dig när du har larmat.

Varje dygn görs ett provlarm
Varje dygn görs en automatisk säkerhetskontroll. Blir det strömavbrott fungerar larmet med batteri i 72 timmar.

Låt alltid sladdarna sitta kvar i vägguttaget eftersom trygghetslarmet behöver ström och telefonen måste vara inkopplad.

Provlarma en gång i månaden genom att trycka på larmknappen.

Tänk på att ny teknik kan störa
Trygghetslarmet kan påverkas om du byter teleoperatör, om du har telefonen kopplad till internet, så kallad ip-telefon, eller om larmapparaten står för nära en basstation till en bärbar telefon.

Trygghetslarmet kan också störas om du har flera typer av trygghetslarm eller om du använder modem till din dator som är på när du larmar.

När larmet inte behövs
Om du inte behöver larmet längre ska du eller en anhörig kontakta din biståndshandläggare. Larmet kan inte överlåtas till någon annan. Om larmet inte lämnas tillbaka måste vi debitera kostnaden.