Vad är Konsumenträtt?
Konsumenträtt är ett ganska nytt begrepp. Alla människor är konsumenter någon gång. Konsumenträtten innehåller många rättsliga områden. En konsument är i första hand en privatperson som köper varor eller tjänster för sitt privata bruk. Motparten är en näringsidkare som är ett vidare begrepp. Det omfattar alla fysyiska och juridiska personer som driver yrkesmässig verksamhet av ekonomisk karaktär men behöver inte gå med vinst.

När gäller inte konsumenträtten
Två privatpersoner som säljer och köper varor och tjänster av varandra kan inte använda konsumenträtten. Likaså kan inte två näringsidkare som köper och säljer av varandra sägas göra ett konsumentköp.

Vilka lagar gäller konsumenter
Här nedan presenteras ett urval av lagar som verkar för konsumenten. Klicka på det understrukna ordet så får du mer information

• Konsumentköplagen pdf gäller när du köpt en vara
• Konsumenttjänstlagen pdf gäller när du köpt en tjänst
• Distans och hemförsäljningslagen pdf gäller vid hemförsäljning, internetköp, köp i telefon och vid postorderköp tillsammans med konsumentköplagen
• Konsumentkreditlagen gäller köp på kredit
• Konsumentförsäkringslagen gäller skadeförsäkringar
• Avtalsvillkorslagen har regler om hur villkoren i ett avtal får se ut
• Paketreselagen gäller köp av paketresa
• Prisinformationslagen ger regler om hur prisinformation på varor ska vara utformade
• Marknadsföringslagen gäller reklam

Vanliga konsument frågor
Klicka på överskrifter i vänstermenyn så får du svar på många konsument- och närliggande frågor.

Mer information lämnas av
Konsumentvägledare Eva Norrand Anderse
Telefon 0300-83 40 06
E-post: konsument@kungsbacka.se