Om ett evenemang ställs in på grund av Coronaviruset covid-19 och regeringsbeslutet så bör man kunna kräva en återbetalning av arrangören. Om man däremot frivilligt avstår på grund av exempelvis oro kan man inte kräva pengarna tillbaka.
Om arrangören inte vill betala tillbaka pengarna, är rådet att göra en skriftlig reklamation till företaget och kräva pengarna åter. Man kan även göra en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, för att få frågan prövad om företaget fortsätter vägra.