Under 2024 ska hemtjänsten i Kungsbacka börja arbeta efter Kungsbackamodellen. Det innebär att vi övergår från minutstyrt arbetssätt till ett tillits- och behovsbaserat arbetssätt.
Vi har samlat frågor och svar kring vårt nya arbetssätt. Har du frågor är du alltid välkommen att höra av dig till din hemtjänstgrupp.
Vad innebär Kungsbackamodellen för hemtjänsten i Kungsbacka kommun?
Kungsbackamodellen är en omfattande förändring i hemtjänstens arbete som innebär att övergå från minutstyrd till ett tillits- och behovsbaserat arbetssätt. De centrala principerna i detta nya arbetssätt inkluderar IBIC (Individens behov i centrum), tillitsbaserad styrning och en fast omsorgskontakt som alla omsorgstagare har rätt till.
När och hur införs Kungsbackamodellen?
Under 2024 introduceras Kungsbackamodellen i pilotformat inom distrikt Väst (Onsala, Varla och City). Piloten inkluderar även biståndshandläggare, medarbetare inom serviceteamet och nattpatrullen. Efter utvärdering planerar vi att breddinföra arbetssättet inom hela hemtjänsten i Kungsbacka kommun.
I arbetet med Kungsbackamodellen vill vi gå bort från den strikta minutstyrningen. Vid strikt minutstyrning specificerar biståndshandläggaren exakt hur många minuter och hur ofta olika insatser, som till exempel dusch (30 minuter), ska ges för att tillgodose omsorgstagarens behov.
Den detaljerade beställningen styr sedan hemtjänstutförarens planering av medarbetarnas arbetsdag. Problemet med detta är att det inte ger utrymme för anpassning efter individens unika behov, eftersom det följer standardiserade schabloner och detaljerade insatser.
Med Kungsbackamodellen vill vi slopa den strikta minutstyrningen. Det innebär att vi ser över ersättningsmodellen för hemtjänsten och tar bort de detaljerade beställningarna från biståndshandläggaren. I stället fokuserar biståndshandläggaren på att utreda och bedöma vilka behov omsorgstagaren har och som ska tillgodoses. Biståndsbeslut och lagstiftningens intensioner om skälig levnadsnivå ligger fortsatt kvar som grund för frekvens.
Hemtjänstpersonalen arbetar sedan tillsammans med omsorgstagaren för att utforma omsorgen utifrån de individuella behov som har beviljats. Det finns fortsatt ramar och regler för hur omsorgen ska utformas men utan den strikta minutstyrningen får hemtjänstpersonalen större möjlighet till att påverka och planera sin arbetsdag utifrån omsorgstagaren behov. Hur omsorgstagaren behov ska utföras kan också i större uträckning individanpassas och därmed blir omsorgen mer flexibel.
Vad innebär ett tillits- och behovsstyrt arbetssätt för både personal och omsorgstagare?
Det förväntas öka arbetsglädjen och våra medarbetares inflytande genom gemensamma uppföljningar av våra omsorgstagares behov av stöd och ett tvärprofessionellt samarbete. Omsorgstagarna förväntas uppleva ökad delaktighet och inflytande över sin vård och omsorg. Vi tror att administrativa arbetsuppgifter kommer minska, vilket leder till mer effektiva processer.
Hur ser tidsplanen ut för införandet av Kungsbackamodellen?
- Januari-september 2024: Pilot i Onsala, Varla och City
- September 2024: Uppföljning och beslut om breddinförande
- Oktober 2024-juni 2025: Breddinförande
Påverkas mina avgifter av förändringen?
Nej, förändringen kommer inte att påverka dina avgifter för hemtjänst. Däremot kommer utseendet på din faktura att ändras något. Framöver kommer det att stå en gemensam post "hemtjänst" på fakturan. I den posten ingår både service och omsorg. I dagsläget specificeras "omsorg" och "service" som separata poster.
Kommer den hjälp jag får att förändras?
Hemtjänsten kommer fortfarande att ge dig det stöd du fått beviljat. Med Kungsbackamodellen får hemtjänstpersonalen ökade möjligheter att individanpassa stödet baserat på dina behov. Din fasta omsorgskontakt kommer att ha en större roll i att samordna det stöd du får.
Behöver jag byta hemtjänstgrupp?
Nej, du tillhör samma hemtjänstgrupp som tidigare.
Vad behöver jag som omsorgstagare göra nu?
I nuläget behöver du inte göra någonting. När det är dags för din hemtjänstgrupp att övergå till det nya arbetssättet får du ett brev med mer detaljerad information. Därefter blir du kontaktad av en biståndshandläggare för att gå igenom vad du kan förvänta dig i samband med förändringen.
Vad är ett samhälle i förändring?
Fler behöver vård och omsorg. I Kungsbacka kommun förväntas antalet personer som behöver omsorg öka från 3000 till nästan 4000 fram till år 2035. Samtidigt ökar inte antalet människor i arbetsför ålder i samma takt. För att fortsätta kunna ge vård och omsorg till alla som behöver det måste vi förändra hur vi arbetar. Införandet av Kungsbackamodellen är en av flera åtgärder för att möta denna samhällsförändring.
Vad innebär inriktningsbeslutet ”digitalt först”
För att säkra en fortsatt god och nära vård med rätt kompetens på rätt plats måste verksamheten dra nytta av möjligheterna med välfärdsteknik. Under 2022 beslutade nämnden för Vård & Omsorg att förvaltningen ska arbeta med digitala lösningar som norm. Under 2024 fokuserar verksamheten särskilt på att öka användningen av medicingivare, digitala trygghetskameror för nattlig tillsyn och digitala patientmöten.
